A Sorriso Serviços tendo em conta a sua estratégia e o seu propósito e contexto, define a seguinte política da qualidade:
- Adquirir os recursos necessários com o intuito de promover a imagem da organização junto dos seus clientes, e partes interessadas.
- Investir nas actividades comerciais de forma a satisfazer os requisitos dos clientes pretendendo ser das empresas mais solicitadas no mercado.
- Promover a constate adaptação às novas tecnologias de forma a ter uma resposta eficaz, eficiente e diferenciada junto dos seus clientes.
- Apostar na constante melhoria das competências dos seus colaboradores, permitindo assim a melhoria constante da organização.
- Melhorar continuamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade, tornando-o progressivamente mais eficaz permitindo uma resposta pronta e de qualidade levando ao aumento da satisfação do cliente.